Chính sách bảo hành 10 năm

Chính Sách Bảo Hành – Xe Đạp Jeep Vietnam

Xe Đạp Jeep Vietnam cam kết mang đến những sản phẩm chất lượng cao cùng dịch vụ hậu mãi tốt nhất, để khách hàng luôn an tâm trong suốt quá trình sử dụng.

1. Thời Gian & Phạm Vi Bảo Hành

Khung xe: Bảo hành 10 năm.
Bộ truyền động, phanh, phụ kiện: Bảo hành 3 tháng.

Điều kiện bảo hành:

Áp dụng cho lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất.
Không áp dụng cho hao mòn tự nhiên, hỏng hóc do tai nạn, va chạm, ngập nước, sử dụng sai cách hoặc thay đổi kết cấu sản phẩm.

2. Điều Kiện Bảo Hành Hợp Lệ

Sản phẩm sẽ được bảo hành miễn phí nếu đáp ứng các điều kiện sau:

Còn trong thời hạn bảo hành.
Hư hỏng do lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất.
Có hóa đơn mua hàng hoặc phiếu bảo hành hợp lệ do Xe Đạp Jeep Vietnam cung cấp.

3. Các Trường Hợp Không Áp Dụng Bảo Hành

❌ Hư hỏng do va chạm mạnh, tai nạn, ngập nước hoặc bảo quản sai cách.
❌ Sản phẩm đã bị tháo rời, sửa chữa bởi bên thứ ba không được ủy quyền.
❌ Các lỗi do hao mòn tự nhiên: trầy xước, rỉ sét, phai màu do môi trường.
❌ Không cung cấp được hóa đơn mua hàng hoặc phiếu bảo hành hợp lệ.

4. Quy Trình Bảo Hành

Liên hệ hỗ trợ: Gọi hotline hoặc gửi email để thông báo tình trạng sản phẩm, kèm hình ảnh/video minh họa.
Gửi sản phẩm:
- Mang trực tiếp đến showroom.
- Hoặc gửi qua bưu điện kèm theo hóa đơn mua hàng/phiếu bảo hành.
Kiểm tra & xử lý:
- Thời gian xử lý dự kiến: 3–7 ngày làm việc.
- Trường hợp cần thêm thời gian, chúng tôi sẽ thông báo cụ thể cho khách hàng.
- Bảo hành hoàn toàn miễn phí. Khách hàng chỉ chịu phí vận chuyển 1 chiều (nếu phát sinh).

5. Thông Tin Liên Hệ Bảo Hành

📍 Showroom: Số D18 – Khu Đấu Giá Ngô Thì Nhậm, Phường Hà Đông, TP. Hà Nội
🏢 Công ty: CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ LINDO
🆔 MST: 0110820767 – Địa chỉ công ty: Số D12 – Khu Đấu Giá Ngô Thì Nhậm, Phường Hà Đông, TP. Hà Nội
📞 Hotline bảo hành: 0973.862.945 / 0911.046.199
📧 Email: support@xedapjeep.com.vn
🌐 Website: https://xedapjeep.com.vn